Sluit menu
Corona update

Corona update

Laatste update: 1-7-2020 11:50 uur

Wij zijn er klaar voor! Sinds 1 juli* ben je weer van harte welkom bij BLUE!

Wat zijn wij blij dat we jullie weer mogen ontvangen! Wij staan te popelen om jou te mogen laten genieten van heerlijke wellness- en rustmomenten bij BLUE. Wij hebben de afgelopen periode onze wellnesslocaties ingericht volgens de 'nieuwe' anderhalve meter samenleving. We zijn erin geslaagd om een volledig veilige en rustige omgeving te creëren voor zowel onze gasten als onze medewerkers. Je bent bij ons aan het juiste adres om in alle rust (!) heerlijk te kunnen ontspannen, lekker 'offlline' te zijn, om te cocoonen en te genieten van lekker eten & drinken.

Uiteraard zijn er aanvullende maatregelen van kracht. Deze kun je hier rustig doorlezen.

Meest gestelde vragen
We kunnen ons goed voorstellen dat je veel vragen hebt. Wij hebben de meest gestelde vragen én antwoorden gebundeld onder aan deze pagina.

Wij staan te popelen om jullie weer te mogen ontvangen en om je heerlijk in de watten te leggen. Tot snel!

Meest gestelde vragen:

Zijn de BLUE Wellnessresorts geopend?

Sinds 1 juli zijn een aantal van onze locaties weer geopend. Zie onderstaand schema wanneer jouw favoriete locatie weer open gaat.

Locatie: Open vanaf:
Leiden 1 juli 2020
Sittard 6 juli 2020
Helmond 13 juli 2020
Trivium 1 juli 2020
Stadspark 1 juli 2020

Reserveren voor een dagje wellness vanaf de hierboven genoemde openingsdata is weer mogelijk via onze website.

 

Kan ik mijn bezoek annuleren?

Heb je gereserveerd in de periode t/m 30 juni 2020? Het verplaatsen van je reservering kan kosteloos via een speciaal formulier: Wijzigen reserveringHeb je vouchers en/of e-tickets gebruikt voor je reservering. Alle vouchers en/of e-tickets waarvan de uiterste geldigheidsdatum verloopt tussen 16 maart en 1 september 2020 worden automatisch door ons verlengd tot 26 december 2020 zodat je alsnog de mogelijkheid hebt om bij ons te komen ontspannen.

Wens je toch liever je reservering te annuleren, dan bieden wij deze optie aan waarop enkele voorwaarden van toepassing zijn. Dit is mogelijk tot 1 augustus 2020 via het formulier: Annuleren reservering.

Heb je een bezoek gereserveerd in de periode vanaf 1 juli 2020?
Dan zijn de reguliere voorwaarden van toepassing.

Ik heb een behandeling geboekt, gaat deze nog door?

Sinds 15 mei 2020 zijn de BLUE Beautysalons weer open. Uiteraard houden we de richtlijnen vanuit de overheid nauwlettend in de gaten. We zullen je binnenkort persoonlijk informeren als je een behandeling gepland hebt staan.

Kan ik mijn bezoek ook op een later moment verplaatsen?

Ja, in deze uitzonderlijke situatie begrijpen we dat je niet direct een nieuwe datum kan plannen. We vragen je wel om uiterlijk 1 augustus 2020 bij ons kenbaar te maken naar welke datum jij de reservering wilt verplaatsen. Deze aanvraag kun je indienen via het formulier: Reservering verplaatsen. Na 1 augustus 2020 komt jouw reservering en waarde te vervallen.

Is het na 30 juni 2020 weer mogelijk naar BLUE Wellness te komen?

Ja, in onderstaand overzicht zie je wanneer welke locatie weer opent. Vanaf die datum is het dus weer mogelijk om een bezoek te brengen.

Locatie: Open vanaf:
Leiden 1 juli 2020
Sittard 6 juli 2020
Helmond 13 juli 2020
Trivium 1 juli 2020
Stadspark 1 juli 2020

Reserveren voor een dagje wellness vanaf de hierboven genoemde openingsdata is weer mogelijk via onze website.

Hoe ver van te voren kan ik online reserveren?

Het online reserveren van een entree, arrangement en/of behandeling is mogelijk tot maximaal 6 maanden vooruit (op basis van beschikbaarheid). Wil je een datum reserveren die verder in de toekomst ligt? Neem contact op met desbetreffende BLUE Wellness locatie om te informeren naar de mogelijkheden.

Ik heb een Hotelgeschenk voucher, blijven deze langer geldig?

Ben je in het bezit van een Hotelgeschenk voucher van Fletcher hotels waarvan de geldigheid binnenkort verloopt? Neem contact op met het Fletcher Contact- en supportcenter via receptie@fletcher.nl, zij zullen jouw verzoek in behandeling nemen en je informeren of de voucher verlengd zal worden.

Inhoud

  • BLUE Wellnessresort Leiden, Wellness Trivium en BLUE Wellness Stadspark zijn volledig geopend!
  • BLUE Beautysalons zijn op alle locaties geopend.
  • BLUE Wellnessresort Sittard opent op 6 juli 2020
  • BLUE Wellnessresort Helmond opent op 13 juli 2020
  • Let op! Vooraf reserveren is verplicht!
  • Heb je nog een voucher in bezit en loopt deze binnenkort af? We verlengen alle vouchers met een geldigheid t/m 1 september 2020, tot 26 december 2020. Je hoeft hier niets voor te doen.

Laatste update: 1-7-2020 11:50 uur


Je kunt dit arrangement of behandeling reserveren bij één van onderstaande vestigingen. Om de reservering te maken willen wij je vragen om de locatie waar je wilt reserveren hieronder te kiezen. Vervolgens gaat het reserveringsproces verder.

Voorwaarden:

Zoals je ongetwijfeld begrijpt is deze situatie voor ons ook nieuw en uniek. We proberen je zo goed mogelijk up to date te houden. - Het verlengen van de tickets en/of vouchers kost ons wat tijd, de komende periode zullen wij alle aanpassingen doorvoeren zodat je binnenkort weer kunt reserveren met jouw e-tickets en/of vouchers. - Gedurende de sluitingsperiode zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Mocht je naar aanleiding van bovenstaande informatie en onze FAQ-pagina toch nog vragen hebben; wij staan je uiteraard graag te woord. Mail je vraag naar info@bluewellness.nl. Wij doen onze uiterste best je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden.